سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
1. لمن تُخصَّص هذه السياسة الخصوصية؟
ساري المفعول اعتبارًا من 13 ديسمبر 2024، الإصدار 2
تمت ترجمة سياسة الخصوصية هذه إلى اللغة الإنجليزية باستخدام أداة ترجمة ذكية. في حالة وجود اختلافات بين الترجمات، تسود النسخة الأصلية باللغة الليتوانية.
لتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط، اضغط هنا.
تُوجَّه سياسة الخصوصية هذه لجميع زوار الموقع www.classtrucks.com (يُشار إليه فيما بعد بـ “الموقع”)، بما في ذلك الذين يقومون بحجز المركبات، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو تقديم الاستفسارات عبر الموقع.
نفترض أنك قد اطلعت بدقة على سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها فيما بعد بـ “السياسة”) وتوافق على أن شركة UAB “ME Trailers” (رمز الكيان القانوني 302502008، العنوان المسجل Laisvės pr. 36, LT-04340 فيلنيوس) والشركات التابعة لها: UAB “Classtrucks Lithuania” (رمز الكيان القانوني 304038834، العنوان المسجل Laisvės pr. 36, LT-04340 فيلنيوس)؛ UAB “Trucks Merchant” (رمز الكيان القانوني 306224093، العنوان المسجل Laisvės pr. 36, LT-04340 فيلنيوس)؛ ClassTrucks Netherlands BV (رمز الكيان القانوني 64075583، العنوان المسجل Weerbroek 46, 6666 MN, Heteren)؛ ClassTrucks Poland Sp. z.o.o. (رمز الكيان القانوني 8351606502، العنوان المسجل ul. Mszczonowska 35, 96-200 Rawa Mazowiecka łódzkie)؛ و Class Trucks Spain SL (العنوان المسجل Avenida Puerto 9, Sagunto Comunidad Valenciana) (يُشار إليهم مجتمعين فيما بعد بـ “المشرفون المشتركون” أو “مجموعة الشركات” أو “نحن”) يعالجون المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية، بالقدر اللازم لتشغيل وصيانة الموقع وتقديم الخدمات المحددة في هذه السياسة.
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. نتخذ جميع التدابير المعقولة لضمان أمن وسرية بياناتك الشخصية والمعلومات الأخرى.
نحتفظ بالحق في تعديل أحكام سياسة الخصوصية هذه حسب تقديرنا الخاص. تسري أي تغييرات على سياسة الخصوصية اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع.
لذا، تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة أحدث نسخة من سياسة الخصوصية المتوفرة على الموقع. باستمرارك في استخدام الموقع وخدماته، فإنك تقر وتوافق على هذه التغييرات.
2. ما هي البيانات الشخصية وكيف يتم معالجتها؟
تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات عنك يمكن من خلالها التعرف على هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل اسمك، لقبك، رقم التعريف الشخصي، بيانات الموقع، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وغيرها من المؤشرات المتعلقة بهويتك الجسدية أو الفسيولوجية أو الوراثية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016، بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحركة هذه البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات، GDPR) وغيرها من القوانين المعمول بها التي تنظم حماية البيانات الشخصية.
عند معالجة بياناتك الشخصية، نلتزم بالمبادئ التالية:
تحديد الغرض: تُعالج بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم لتحقيق أغراض محددة وواضحة وقانونية مع احترام خصوصيتك.
العدالة والشرعية: تُعالج بياناتك الشخصية بدقة وبطريقة عادلة وقانونية لأغراض تتوافق مع تلك التي تم الإعلان عنها قبل جمع بياناتك.
الشفافية: تُعالج بياناتك الشخصية وفقًا لمتطلبات واضحة وشفافة منصوص عليها في القوانين.
تحديد مدة التخزين: تُعالج بياناتك الشخصية بشكل لا يسمح بتحديد هويتك لأكثر من المدة اللازمة للأغراض التي جمعت من أجلها.
الأمان: تُطبق تدابير فنية وتنظيمية لضمان أمن بياناتك الشخصية وحمايتها من المعالجة غير المصرح بها، أو الفقدان العرضي، أو التدمير، أو التلف.
2.1. البيانات الشخصية المعالجة لأغراض حجز المركبات
إذا قررت حجز مركبة، سيُطلب منك تقديم بيانات شخصية مثل اسمك، لقبك، اسم الشركة (إذا كنت تمثل كيانًا قانونيًا)، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، البلد، وملاحظات خاصة بالطلب.
يتم جمع هذه البيانات الشخصية لتسهيل عملية حجز المركبة والتواصل معك بشأن اتفاقية شراء المركبة المحتملة.
يتم تحديد فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية الحجز بناءً على معايير تتوافق مع الالتزامات القانونية وتأخذ في الاعتبار حقوقك. على سبيل المثال، قد تتوافق فترة الاحتفاظ مع المدة التي يمكن أن تنشأ خلالها مطالبات متعلقة بتنفيذ العقد.
2.2. البيانات الشخصية المعالجة لأغراض التسويق المباشر
إذا رغبت في تلقي عروض تسويقية مباشرة من مجموعة شركاتنا (مثل النشرات الإخبارية)، يمكنك تقديم بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك عبر الموقع.
لغرض التسويق المباشر، سنعالج البيانات الشخصية التي تقدمها (الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).
سنرسل رسائل غير مخصصة (مثل النشرات الإخبارية، العروض الترويجية، الخصومات) للترويج لخدماتنا أو منتجاتنا وطلب ملاحظاتك (مثل الاستبيانات) عبر البريد الإلكتروني. تُرسل هذه الرسائل فقط بموافقتك أو حيث يسمح القانون بذلك (مثل إذا كنت عميلنا)، بناءً على مصلحتنا المشروعة في إبلاغك عن سلع أو خدمات مماثلة لتلك التي اشتريتها أو استخدمتها.
نقوم بإجراء ملفات تعريف لأغراض التسويق المباشر (أي المعالجة الآلية للبيانات الشخصية لتقييم جوانب معينة تتعلق بك وتصنيف زوار الموقع الذين يقومون بهذه الأفعال إلى مجموعات محددة). لا تؤدي هذه الملفات إلى نتائج قانونية أو تأثيرات مماثلة كبيرة عليك. يتم إجراء ملفات التعريف فقط بموافقتك (التي تُعطى عند الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط)، ويتم إرسال التسويق المخصص بناءً على موافقتك (مثل الاشتراك في نشرتنا الإخبارية) أو مصلحتنا المشروعة في الترويج لأعمالنا وتقديم عروض مناسبة للعملاء.
عند إرسال رسائل تسويق مخصصة عبر البريد الإلكتروني، قد نحلل فعالية الحملات التسويقية. عادةً ما نستخدم بيانات مجهولة المصدر وإحصائية لهذا الغرض. في حالات استثنائية، قد نصل إلى بيانات فردية حول الرسائل الشخصية، وسلوكك تجاه هذه الرسائل، وبيانات تحليلية بصفتك عميلًا.
يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك ملفات التعريف، في أي وقت. لإلغاء استقبال عروض التسويق المباشر، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني marketing@classtrucks.com، أو الضغط على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق، أو تعديل تفضيلاتك في حساب المستخدم الخاص بك على الموقع. عند استلام طلبك بسحب الموافقة، سنتوقف فورًا عن معالجة بياناتك لهذا الغرض. ومع ذلك، لا يؤثر سحب الموافقة على شرعية معالجة البيانات التي تمت بموافقتك قبل سحبها.
استنادًا إلى موافقتك على تلقي الإشعارات حول منتجاتنا وخدماتنا، سنرسل الرسائل لمدة تصل إلى سنتين من تاريخ الموافقة أو حتى تسحب موافقتك، أيهما يحدث أولاً.
2.3. البيانات الشخصية المعالجة لتزويدك بالمعلومات
إذا رغبت في التواصل معنا وطلب معلومات إضافية، يمكنك إرسال استفسار عبر الموقع مع تقديم اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. يسمح لنا ذلك بمعرفة المكان الذي نرسل إليه المعلومات المطلوبة. يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المعالجة لهذا الغرض لمدة سنة واحدة من تاريخ تقديم الاستفسار.
3. لمن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية؟
لضمان استمرارية عمل مجموعة الشركات وتقديم الخدمات بشكل صحيح، قد نكشف عن بياناتك الشخصية لموظفينا، ومديرينا، والموردين، والمقاولين من الباطن، ومقدمي الخدمات إذا كان ذلك ضروريًا ومعقولًا لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه.
قد نشارك أيضًا بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى (معالِجي البيانات) الذين يعالجون بياناتك الشخصية نيابة عنا وتحت توجيهاتنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، مزودي خدمات تطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والصيانة، والدعم، بالإضافة إلى كيانات أخرى تساعدنا في تقديم الخدمات لك بشكل سليم. في مثل هذه الحالات، نتخذ التدابير المناسبة لضمان أن معالِجي البيانات الذين نؤتمنهم على بياناتك الشخصية يعالجونها فقط للأغراض التي نحددها، ويقومون فقط بالإجراءات التي نوجههم بها، وينفذون تدابير تنظيمية وفنية كافية لحماية بياناتك الشخصية.
نحن مخولون بنقل بياناتك الشخصية إلى السلطات والمؤسسات الحكومية للامتثال بشكل صحيح للمتطلبات القانونية. بالإضافة إلى ذلك، قد تُشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمات القانونية عندما يكون من الضروري الكشف عن هذه البيانات لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا ومصالحنا المشروعة.
4. ما هي حقوقك؟
ChatGPT said:
5. ما هي مسؤولياتك؟
باستخدامك للخدمات المقدمة على الموقع، تتحمل المسؤولية الكاملة عن دقة وصحة البيانات الشخصية التي تقدمها. عند تقديم البيانات الشخصية (مثل ملء نموذج الاستفسار)، تكون مسؤولاً بالكامل عن شرعية تقديم هذه البيانات وعن أي خسائر قد نتكبدها نحن و/أو الأطراف الثالثة نتيجة المعالجة غير القانونية لتلك البيانات.
إذا طرأ أي تغيير على بياناتك الشخصية المقدمة أو على المعلومات ذات الصلة، يجب عليك تحديث و/أو استكمال بياناتك الشخصية أو المعلومات المتعلقة بها فورًا.
6. ما هي الحقوق التي نتمتع بها؟
نحتفظ بالحق في رفض الوصول إلى الموقع إذا كنت تقل أعمارك عن 16 عامًا.
إذا كانت لدينا شكوك بشأن دقة البيانات الشخصية المقدمة أو المعلومات ذات الصلة، فلنا الحق في طلب توضيح و/أو استكمال هذه البيانات أو المعلومات.
7. كيف نضمن أمن بياناتك الشخصية؟
نطبق تدابير تنظيمية وفنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الكشف العرضي أو غير القانوني، أو التدمير، أو التغيير، أو أي إجراءات غير قانونية أخرى. يتم اختيار هذه التدابير بناءً على المخاطر التي قد تهدد حقوقك وحرياتك كموضوع بيانات.
يتم إعلام موظفينا الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات الشخصية بمتطلبات حماية البيانات الشخصية، ويحرصون على سرية البيانات المعالجة.
8. كيف تتواصل معنا إذا كان لديك أسئلة؟
إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: duomenuapsauga@girteka.eu.
9. المواقع والخدمات والمنتجات التابعة لأطراف ثالثة على موقعنا الإلكتروني
يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن غير مسؤولين عن معالجة بياناتك أو أمانها عند زيارتك لتلك المواقع. إذا تم توجيهك إلى موقع تابع لطرف ثالث بالنقر على رابط أو بانر، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم قبل استخدام الموقع.
10. سياسة الخصوصية لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي
ندير ملفات المجموعة على منصات التواصل الاجتماعي التالية:
- https://www.facebook.com/ClassTrucks
- https://www.facebook.com/ClassTrucksLT
- https://www.facebook.com/ClassTrucksDE
- https://www.facebook.com/ClassTrucks.Netherlands
- https://www.facebook.com/ClassTrucksPL
- https://www.youtube.com/classtrucks
هذه الحسابات عامة ومخصصة لأغراض إعلامية فقط. يقوم زوار وسائل التواصل الاجتماعي (أنتم) بالإفصاح طوعًا عن بياناتهم الشخصية (أو بيانات طرف ثالث) على هذه الحسابات (مثل نشر تعليق أو طرح سؤال). أنتم مسؤولون عن ضمان شرعية البيانات الشخصية التي تختارون الكشف عنها طوعًا على هذه الحسابات. نحن غير مسؤولين عن هذه الإفصاحات.
تعتمد معالجة البيانات الشخصية على هذه الحسابات على مصلحتنا المشروعة في الترويج لمنتجاتنا وخدماتنا.
إذا تلقينا طلبًا موقعًا بتوقيعكم الإلكتروني المؤهل عبر البريد الإلكتروني على marketing@classtrucks.com أو كان لدينا أساس قانوني آخر، سنقوم بحذف بياناتكم الشخصية (مثل صورة أو تعليق نشرتموه) من هذه الحسابات. يجب أن يحدد الطلب بوضوح المادة التي لم تعد ترغبون في عرضها علنًا على حساباتنا في وسائل التواصل الاجتماعي.
كما تتم إدارة المعلومات المنشورة على هذه الحسابات من قبل مديري منصات التواصل الاجتماعي المعنية. لمزيد من التفاصيل حول تدابير الأمان وممارسات معالجة البيانات في منصات التواصل الاجتماعي، يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بها.
سياسة الكوكيز
تُعلمك هذه السياسة بالتقنيات المستخدمة على الموقع www.classtrucks.com لضمان التشغيل السليم للموقع أو لمراقبة وتحليل سلوك الزوار أثناء التصفح.
ما هي الكوكيز؟
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يرسلها الموقع الإلكتروني إلى متصفحك ويخزنها على جهازك عند زيارتك للموقع. يتيح هذا للموقع “تذكر” إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل اسم الدخول، اللغة، حجم الخط، وإعدادات العرض الأخرى) لفترة زمنية محددة، حتى لا تحتاج إلى إدخالها في كل مرة تزور فيها الموقع.
تستخدم المواقع الإلكترونية كل من كوكيز الطرف الأول والطرف الثالث. وبناءً على وظيفتها، تصنف الكوكيز إلى:
- الكوكيز الأساسية: تمكن هذه الكوكيز التنقل الأساسي أو وظائف الوصول على الموقع. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن للموقع أن يعمل بشكل صحيح.
- الكوكيز الوظيفية أو التقنية: تسمح هذه الكوكيز للموقع بتذكر المعلومات التي تحدد طريقة عمله ومظهره، مثل اللغة أو المنطقة التي يختارها الزائر.
- كوكيز الإحصاءات أو التحليلات: تجمع هذه الكوكيز معلومات مجهولة وتوفر تقارير تساعد مشغل الموقع على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع.
- كوكيز التسويق أو الإعلانات: تستخدم هذه الكوكيز لتتبع الزوار عبر مواقع متعددة لتقديم إعلانات مخصصة. كما تحد من عدد مرات ظهور الإعلان وتساعد في قياس فعالية الحملات الإعلانية. وغالبًا ما تكون هذه كوكيز طرف ثالث مقدمة من المعلنين.
كما تصنف الكوكيز بناءً على مدتها:
- كوكيز الجلسة: وهي مؤقتة وتحذف بمجرد إغلاق المتصفح.
- الكوكيز الدائمة: تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تقوم بحذفها يدويًا.
وبناءً على مصدرها، يمكن أن تكون الكوكيز:
- كوكيز الطرف الأول: التي ينشئها الموقع الذي تزوره.
- كوكيز الطرف الثالث: التي تنشئها مواقع أخرى تقدم محتوى معينًا يظهر على الموقع الذي تزوره، مثل الإعلانات أو الصور.
نستخدم الكوكيز من أجل:
- تمكين الموقع من التعرف عليك وتذكر إعداداتك وتفضيلاتك.
- تحليل تصرفاتك على الموقع لتحسين وظيفته بشكل مستمر.
نحن لا نستخدم الكوكيز لتحديد هويتك الشخصية. ولا تُستخدم الكوكيز على موقعنا لأي أغراض أخرى غير تلك الموضحة هنا.
ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
| نوع ملفات تعريف الارتباط | اسم ملف تعريف الارتباط | مدة الصلاحية | الوصف |
|---|---|---|---|
| ملفات تعريف الارتباط الأساسية | ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح، مثل تسجيلات الدخول الآمنة. | ||
| ct_gdpr_cookiesubmit | 9 أشهر | يشير إلى موافقة المستخدم على سياسة ملفات تعريف الارتباط وفقًا للائحة GDPR. | |
| ملفات تعريف الارتباط الإعلانية | تُستخدم لتتبع نشاط المستخدم وتفضيلاته عبر الإنترنت، وعرض إعلانات مخصصة لتحسين الاستهداف وفعالية الحملات. | ||
| _fbp | 3 أشهر | ملف تعريف ارتباط Facebook Pixel. | |
| _gcl_aw | شهر واحد | ملف تعريف ارتباط تتبع تحويلات Google AdWords. | |
| _gac_UA-201411742-1 | شهر واحد | ملف تعريف ارتباط تتبع تحويلات Google Ads. | |
| _gcl_au | شهران | ملف تعريف ارتباط Google AdSense. | |
| _clsk | 24 ساعة | ملف تعريف ارتباط لتتبع النقرات. | |
| ملفات تعريف الارتباط الوظيفية | تُستخدم لتحديد المستخدمين العائدين، وتخصيص المحتوى، وتخزين تفضيلات المستخدم. | ||
| ct_functionalcookie | 9 أشهر | يحفظ إعدادات المستخدم الوظيفية. | |
| G_ENABLED_IDPS | سنتان | يتيح خدمات Google. | |
| fblo_1546085692452513 | سنة واحدة | ملف تعريف ارتباط تسجيل الدخول عبر Facebook. | |
| wp-settings-3 | سنة واحدة | ملف تعريف ارتباط إعدادات WordPress. | |
| wp-settings-time-3 | سنة واحدة | يسجل الوقت الذي تم فيه ضبط wp-settings-3. | |
| pll_language | سنة واحدة | يحفظ تفضيلات اللغة للمستخدم. | |
| ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الأداء | تجمع البيانات حول تفاعلات الزوار لتحسين وظائف الموقع. | ||
| ct_statisticalcookie | 9 أشهر | يحفظ الإعدادات الإحصائية التي يحددها المستخدم. | |
| _ga | 9 أشهر | معرّف Google Analytics. | |
| rs6_wizard_folder | شهران | يتتبع التنقل بين المجلدات على الموقع. | |
| rs6_overview_pagination | شهران | يتتبع إجراءات ترقيم الصفحات في صفحة النظرة العامة. | |
| _gid | 24 ساعة | معرّف Google Analytics. | |
| woocommerce_recently_viewed | جلسة | يحفظ المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا. | |
| _dc_gtm_UA-201411742-1 | 24 ساعة | ملف تعريف ارتباط Google Tag Manager. | |
| _ga_75T36P590Q | سنتان | معرّف Google Analytics. | |
| _ga_HKNJ0LZDM0 | سنتان | معرّف Google Analytics. | |
| _uetsid | 24 ساعة | ملف تعريف ارتباط تتبع إعلانات Microsoft Bing. |
خدمات الجهات الخارجية
كيف يمكن التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟
- التحقق من ملفات تعريف الارتباط المخزنة وحذف ملفات معينة.
- حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث.
- حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع ويب معينة.
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط.
- حذف جميع ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح.
