Politique de confidentialité et de cookies
1. À QUI S’ADRESSE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En vigueur à partir du 13 décembre 2024, Version 2
Cette politique de confidentialité a été traduite en anglais à l’aide d’un outil de traduction basé sur l’IA. En cas de divergences entre les traductions, la version originale en lituanien prévaudra.
Pour ajuster les paramètres des cookies, cliquez ici.
Cette politique de confidentialité s’adresse à tous les visiteurs du site www.classtrucks.com (ci-après dénommé le « Site »), y compris ceux qui réservent des véhicules, s’abonnent aux newsletters ou soumettent des demandes via le Site.
Nous supposons que vous avez lu attentivement cette politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») et acceptez que UAB « ME Trailers » (code d’entité juridique 302502008, adresse enregistrée Laisvės pr. 36, LT-04340 Vilnius) ainsi que ses filiales :
UAB « Classtrucks Lithuania » (code d’entité juridique 304038834, même adresse) ;
UAB « Trucks Merchant » (code d’entité juridique 306224093, même adresse) ;
ClassTrucks Netherlands BV (code d’entité juridique 64075583, Weerbroek 46, 6666 MN, Heteren) ;
ClassTrucks Poland Sp. z.o.o. (code d’entité juridique 8351606502, ul. Mszczonowska 35, 96-200 Rawa Mazowiecka, Łódź) ;
et Class Trucks Spain SL (Avenida Puerto 9, Sagunto, Comunidad Valenciana)
(ci-après collectivement dénommés les « Responsables conjoints », le « Groupe de sociétés » ou « Nous ») traitent les informations que vous fournissez, y compris vos données personnelles, dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la maintenance du Site et à la fourniture des services décrits dans la présente Politique.
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et autres informations.
Nous nous réservons le droit de modifier les dispositions de la présente politique de confidentialité à notre entière discrétion. Toute modification entrera en vigueur à la date de sa publication sur le Site.
Il est donc de votre responsabilité de consulter la dernière version de la politique de confidentialité, disponible sur le Site. En continuant à utiliser le Site et ses services, vous reconnaissez et acceptez ces modifications.
2. QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT SONT-ELLES TRAITÉES ?
Les données personnelles désignent toute information vous concernant qui permet de vous identifier directement ou indirectement, telle que votre nom, prénom, numéro d’identification personnel, données de localisation, adresse IP, ainsi que d’autres éléments relatifs à votre identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données, RGPD), ainsi qu’aux autres actes juridiques applicables en matière de protection des données.
Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons les principes suivants :
- Limitation des finalités : Vos données personnelles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre des finalités spécifiques, clairement définies et légales, tout en respectant votre vie privée.
- Loyauté et légalité : Vos données personnelles sont traitées de manière exacte, loyale et licite, à des fins compatibles avec celles annoncées lors de leur collecte.
- Transparence : Vos données personnelles sont traitées conformément aux exigences claires et transparentes prévues par les dispositions légales.
- Limitation de la conservation : Vos données personnelles sont conservées sous une forme permettant votre identification pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement.
- Sécurité : Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout traitement non autorisé, perte accidentelle, destruction ou altération.
2.1. Données personnelles traitées dans le cadre de la réservation de véhicules
Si vous décidez de réserver un véhicule, il vous sera demandé de fournir des données personnelles telles que votre nom, prénom, nom de société (si vous représentez une personne morale), numéro de téléphone, adresse e-mail, pays et commentaires relatifs à la commande.
Ces données sont collectées afin de faciliter le processus de réservation du véhicule et de vous contacter au sujet d’un éventuel contrat d’achat.
La durée de conservation des données personnelles fournies lors de la réservation est déterminée en fonction de critères conformes aux obligations légales et prenant en compte vos droits. Par exemple, cette durée peut correspondre à la période pendant laquelle des réclamations liées à l’exécution du contrat pourraient être formulées.
2.2. Données personnelles traitées à des fins de marketing direct
Si vous souhaitez recevoir des offres de marketing direct de notre Groupe de sociétés (par exemple, des newsletters), vous pouvez fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone via le Site.
Dans ce cadre, nous traiterons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Nous enverrons des messages non personnalisés (par exemple, newsletters, promotions, remises) pour promouvoir nos services ou produits, ainsi que des demandes de retour (par exemple, des sondages) par e-mail. Ces messages seront envoyés uniquement avec votre consentement ou, lorsque la loi le permet (par exemple, si vous êtes notre client), sur la base de notre intérêt légitime à vous informer sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou utilisés.
Nous effectuons un profilage à des fins de marketing direct (c’est-à-dire un traitement automatisé des données personnelles afin d’évaluer certains aspects vous concernant et de classer les visiteurs du Site dans des groupes spécifiques en fonction de leurs actions). Le profilage n’entraîne pas de conséquences juridiques ou d’effets similaires significatifs pour vous. Il est réalisé uniquement avec votre consentement (fourni lors de l’acceptation des cookies), et le marketing personnalisé est envoyé uniquement avec votre consentement (par exemple, abonnement à la newsletter) ou sur la base de notre intérêt légitime à promouvoir notre activité et à proposer des offres pertinentes à nos clients.
Lors de l’envoi de messages marketing personnalisés, nous pouvons analyser l’efficacité des campagnes. En règle générale, nous utilisons uniquement des données anonymisées et statistiques. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons accéder à des données individualisées relatives aux courriels personnalisés, à vos actions concernant ces courriels et à des données analytiques en tant que client.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à des fins de marketing direct, y compris au profilage. Pour vous désinscrire des offres marketing, vous pouvez nous contacter à l’adresse marketing@classtrucks.com, cliquer sur le lien de désinscription dans les e-mails marketing, ou modifier vos préférences dans votre compte utilisateur sur le Site. Dès réception de votre demande de retrait de consentement, nous cesserons immédiatement de traiter vos données à cette fin. Toutefois, le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Avec votre consentement pour recevoir des informations sur nos produits et services, nous vous enverrons des messages pendant une durée maximale de 2 ans à compter de la date de consentement ou jusqu’à ce que vous le retiriez, selon la première éventualité.
2.3. Données personnelles traitées pour vous fournir des informations
Si vous souhaitez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez soumettre une demande via le Site en fournissant votre nom, adresse e-mail et/ou numéro de téléphone. Cela nous permet de savoir où envoyer les informations demandées.
Les données personnelles traitées dans ce cadre seront conservées pendant une durée de 1 (un) an à compter de la date de soumission de la demande.
3. À QUI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES DIVULGUÉES ?
Afin d’assurer le bon fonctionnement du Groupe de sociétés et la fourniture adéquate des services, nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos employés, dirigeants, fournisseurs, sous-traitants et prestataires de services, si cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités définies dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons également partager vos données personnelles avec d’autres tiers (sous-traitants) qui traitent vos données pour notre compte et selon nos instructions. Cela inclut, par exemple, les prestataires de services de développement, de maintenance et de support des systèmes informatiques, ainsi que d’autres entités qui nous assistent dans la fourniture correcte des services. Dans ce cas, nous prenons les mesures appropriées pour garantir que les sous-traitants traitent vos données personnelles uniquement aux fins spécifiées par nous, n’effectuent que les actions que nous leur avons confiées et mettent en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adéquates pour assurer la sécurité de vos données.
Nous sommes également en droit de transférer vos données personnelles aux autorités et institutions publiques afin de respecter correctement les obligations légales. En outre, vos données peuvent être communiquées à des prestataires de services juridiques lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre nos droits et intérêts légitimes.
4. QUELS SONT VOS DROITS ?
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- Droit à l’information : Être informé du traitement de vos données personnelles.
- Droit d’accès : Obtenir des informations sur les sources de collecte de vos données personnelles, les données collectées, les finalités du traitement, ainsi que les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront communiquées.
- Droit de rectification : Demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes et/ou incomplètes.
- Droit à l’effacement ou à la limitation : Demander la suppression de vos données personnelles ou la suspension de leur traitement si celles-ci sont excessives, si vous retirez votre consentement ou s’il existe un autre motif légitime suffisant.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement ou demander que nous les transmettions directement à ce dernier, lorsque cela est techniquement possible.
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : duomenuapsauga@girteka.eu. Veuillez noter que pour exercer vos droits, vous devrez vérifier correctement votre identité.
Nous vous fournirons gratuitement les informations demandées dans un délai d’un mois. Toutefois, si vos demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables reflétant les coûts administratifs liés à la fourniture des informations, communications ou actions demandées, ou de refuser d’y donner suite.
Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière inappropriée ou que nous ne respectons pas correctement vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu. Nous collaborerons avec vous pour résoudre toute difficulté.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez également le droit d’adresser une réclamation à l’autorité nationale de contrôle à l’adresse suivante : ada@ada.lt.
5. QUELLES SONT VOS RESPONSABILITÉS ?
En utilisant les services proposés sur le Site, vous assumez l’entière responsabilité de l’exactitude et de la véracité des données personnelles que vous fournissez. Lorsque vous soumettez des données personnelles (par exemple, en remplissant un formulaire de demande), vous êtes pleinement responsable de la légalité de la communication de ces données ainsi que de tout préjudice subi par nous et/ou des tiers du fait d’un traitement illégal de ces données.
Si vos données personnelles soumises ou toute autre information connexe venaient à changer, vous devez immédiatement mettre à jour et/ou compléter vos données personnelles ou informations correspondantes.
6. QUELS SONT NOS DROITS ?
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Site si vous avez moins de 16 ans.
Si nous avons des doutes quant à l’exactitude des données personnelles soumises ou d’autres informations connexes, nous nous réservons le droit de demander des éclaircissements et/ou des compléments concernant ces données ou informations.
7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre la divulgation accidentelle ou illégale, la destruction, la modification ou toute autre action illégale. Ces mesures sont choisies en fonction des risques encourus pour vos droits et libertés en tant que personne concernée.
Nos employés ayant accès aux données personnelles sont informés des exigences relatives à la protection des données personnelles et veillent à la confidentialité des données traitées.
8. À QUI CONTACTER SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : duomenuapsauga@girteka.eu.
9. SITES, SERVICES ET PRODUITS TIERS SUR NOTRE SITE WEB
Le Site contient des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du traitement ni de la sécurité de vos données lorsque vous consultez ces sites. Si vous êtes redirigé vers un site tiers en cliquant sur un lien ou une bannière, veuillez consulter leur politique de confidentialité et leurs conditions d’utilisation avant d’utiliser ce site.
10. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES COMPTES DE RÉSEAUX SOCIAUX
Nous gérons les profils du Groupe sur les plateformes de réseaux sociaux suivantes :
- https://www.facebook.com/ClassTrucks
- https://www.facebook.com/ClassTrucksLT
- https://www.facebook.com/ClassTrucksDE
- https://www.facebook.com/ClassTrucks.Netherlands
- https://www.facebook.com/ClassTrucksPL
- https://www.youtube.com/classtrucks
Ces comptes sont publics et destinés uniquement à des fins d’information. Les visiteurs des réseaux sociaux (vous) divulguent volontairement leurs propres données (ou celles de tiers) sur ces comptes (par exemple, en publiant un commentaire ou en posant une question). Vous êtes responsable de la légalité des données personnelles que vous choisissez de divulguer volontairement sur ces comptes. Nous ne sommes pas responsables de ces divulgations.
Le traitement des données personnelles sur ces comptes est fondé sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services.
Si nous recevons une demande signée avec votre signature électronique qualifiée par e-mail à marketing@classtrucks.com, ou si nous disposons d’une autre base légale, nous retirerons vos données personnelles (par exemple, une photo ou un commentaire que vous avez publié) de ces comptes. La demande doit spécifier clairement le contenu que vous ne souhaitez plus voir affiché publiquement sur nos comptes de réseaux sociaux.
Les informations publiées sur ces comptes sont également gérées par les administrateurs des plateformes de réseaux sociaux respectives. Pour plus de détails sur les mesures de sécurité et les pratiques de traitement des données des plateformes, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
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La dernière mise à jour de cet avis a été effectuée le 11/12/2024.
