Item toegevoegd aan favorieten gedurende 30 d.
Bekijk uw favorieten

Klantenservice

Klantenservice

Classtruck Nederland heeft een klantenservice die altijd voor u klaar staat. Natuurlijk staan we u altijd te woord en willen we al uw vragen beantwoorden. We zijn open en transparant over alle trucks en opleggers die we verkopen. Ons sterke punt is dat onze echte service zeker niet de klantenservice is.

 

Onze service begint al voor de verkoop en gaat door tot na de verkoop. We werken preventief, maar als u toch iets wilt weten, dan kan u altijd terecht bij de klantenservice.

PRE-SALES VOORBEREIDING

Wij streven er naar om constante kwaliteit van Trucks en Trailers op voorraad te hebben:

• Elk voertuig wordt door onze monteurs zorgvuldig geïnspecteerd in een erkend servicecentrum.

• Alle versleten delen zijn volledig gerepareerd of vervangen door nieuw.

• Ons team van banden specialisten zorgt ervoor dat alle banden voldoen aan alle veiligheidseisen.

• Olie, water, spiegel en verlichting worden gecontroleerd en indien gerepareerd of bij gevuld.

• De voertuigen worden gewassen en gepolijst.

• Interieur wordt grondig gereinigd en gedesinfecteerd.

SALES SERVICE

Laat door ons voor u al het papier werk regelen:

• Verkoopcontract

• Levering – Acceptatiecertificaat

• Factuur

• Exportverklaringen

• Oorsprongsverklaring

• Exportdocument (EX-A/EX-1)

• EUR-1 certificaat

• Herkomstcertificaat

• Homologatie (typegoedkeuring)

• Export kentekenplaten + export verzekering

• Transportservice naar de haven

EXTRA SERVICE

Voor meerprijs kunnen we voor de volgende extra service leveren:

• Aftank uw vrachtwagen met diesel of Adblue

• Accu service testen of vervangen van de accu’s

• Extra service inspectie

• Banden service

• Monteren van chassis skirts of spuit werkzaamheden aan uw truck

WAT KRIJGT U MET FULL SERVICE HISTORY

Als nieuwe eigenaar kunt u aan ons vragen wanneer het laatste onderhoud is geweest en wat er is gedaan. Als enige eigenaar bieden wij onze voertuigen aan met Full Service History, die zijn ingevuld door een van onze servicecentra waar de onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd.

 

Bovendien kunnen wij aantonen dat de kilometerstand correct is, dat het voertuig het reguliere onderhoud heeft gehad zodat u erop kan vertrouwen dat het voertuig in technische en zowel opties in een zeer goede conditie verkeerd.

SAMENWERKING MET ERKENDE DEALERS, SERVICE DEALERS EN SERVICECENTRA VAN DE FABRIKANTEN

De belangrijkste reden waarom we hebben besloten alleen met geautoriseerde dealers, service dealers en servicecentra van fabrikanten te werken, is omdat wij vinden dat onze klanten een top truck of trailer verdienen in topconditie. Daar streven we naar.

 

Alle Trucks en Trailers die wij op voorraad hebben, zijn zorgvuldig onderhouden door deskundig technisch personeel, waarbij we alleen originele reparatiemethoden en onderdelen van de fabrikant zijn gebruikt.

Voor de verkoop zorgen wij voor een constante kwaliteit van alle producten die we op de website aanbieden. De controles zijn uitgebreid en erg goed. Alles wat niet orde is maken onze ervaren monteurs weer 100%. Ook zorgen we ervoor dat de truck of oplegger er als nieuw uitziet. Ook de service betreffende al de benodigde certificaten, verklaringen en documenten regelen we natuurlijk gratis voor u. Ook andere service verzoeken regelen we voor. Onze klant is koning.

 

Voor een meerprijs willen we uw vrachtauto aftanken. Natuurlijk willen we vlak voor de verkoop uw accu testen en eventueel vervangen. Dit zelfde geldt voor de bandenservice die we aanbieden. Wij zijn van alle markten thuis. Laat uw wens weten aan onze klantenservice en we helpen u verder.

Inschrijven voor nieuwsbrief

U ontvangt als eerste de beste deals, driemaandelijkse voorraadrecensies en het laatste nieuws.


    Deze website maakt gebruik van cookies

    Wij gebruiker cookies om uw gebruikservaring met de sites van ClassTrucks te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer of een ander eindapparatuur zet op het moment dat je de site bezoekt. De informatie die m.b.v. de cookies wordt verzameld, helpt ons om u een betere gebruikservaring aan te bieden, de aantrekkelijke voorstellingen te doen en het internetgedrag binnen onze site beter te begrijpen, de trends te analyseren, daarenboven onze sites, klantenservice en de diensten van ClassTrucks te ontwikkelen. U kunt kiezen of u deze cookies wilt ontvangen. Uw toestemming is voor alle cookies noodzakelijk, tenzij deze verplichte cookies zijn. Als u met het gebruik van cookies niet instemt, kunt u de instellingen hieronder en/of van uw browser veranderen. Ook wijzen wij u erop dat in sommige gevallen de weigering van cookies de snelheid van browsen kan verminderen, de bepaalde functies van site kan beperken of de toegang tot de site kan blokkeren. Voor meer informatie zie: https://cookiepedia.co.uk/ en https://yandex.com/support/metrica/general/cookie-usage.html.

    Als u vragen hebt, neemt u contact met ons op: duomenuapsauga@girteka.eu
    U kunt hier over het  cookiebeleid van ClassTrucks“ lezen.

      • Verplichte – deze cookies zijn verplicht, zij helpen om het vlot gebruik van onze site en elektronische diensten en de goede gebruikservaring te garanderen.
      • Functionele – deze cookies worden gebruikt om de werking van onze site en elektronische diensten te verbeteren. Wij gebruiken deze cookies om de statistische informatie over een aantal van gebruikers van onze site en over het gebruik van onze elektronische diensten te monitoren en te verzamelen.
      • Statistische – deze cookies helpen om het gedrag van onze klanten te beoordelen en te analyseren met het oog op de verbetering van de werking en de gebruikservaring daarvan.
      • Marketing – deze cookies worden gebruikt om de informatie te verzamelen met het oog op het richten van alle advertenties en inhoud op de bepaalde doelgroepen.

     

    De instellingen van cookies wijzigen: