Informatie over online geschillenbeslechting

De EU-commissie heeft een internetplatform gecreëerd voor de online oplossing van geschillen (bekend als het ODR-platform). Het ODR-platform fungeert als aanspreekpunt voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting met betrekking tot contractuele verbintenissen die voortvloeien uit online verkoopovereenkomsten. U kunt het ODR-platform bereiken door op de volgende link te klikken: ec.europa.eu/consumers/odr